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某信息通信基地贴近部队需求改善优化通信保障新闻调查

【论文时间: 2020-03-16 06:43

  重大军事活动中,该基地官兵为一线作战用户紧急搭建直达战场的信息通道。满春剑摄

  什么是“用户体验”计划?面对记者的疑问,某信息通信基地作战处副处长郑欢举了这样一个例子——

  身处互联网时代,大家几乎都经历过这样一个细节:第一次打开一部新手机,后台程序会自动询问是否加入“用户体验”计划。

  手机的“用户体验”计划是通过收集用户在使用产品过程中的体验感受,进一步完善设计和服务,提升竞争力的过程。借鉴这一信息时代的新概念,这个基地推动实施“用户体验”计划,正是为了紧贴部队通信保障任务,梳理保障难题、及时响应需。


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